Bem-vindo(a) às políticas, termos e condições da empresa ShutBox, localizada em Santana, Amapá, Brasil. Ao utilizar os serviços da ShutBox, você concorda com estes termos e condições.
1. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
A ShutBox é uma plataforma marketplace de vendas e entregas que conecta usuários com restaurantes e estabelecimentos parceiros. Através de nosso serviço, os usuários podem fazer pedidos de comida e bebidas para entrega no endereço escolhido.
2. CADASTRO E UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO
Para utilizar o serviço da ShutBox, é necessário realizar um cadastro e criar uma conta com informações pessoais que sejam verdadeiras, precisas e atualizadas. O usuário será responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, e por todas as atividades que ocorram em sua conta. A conta de usuário não pode ser transferida ou vendida. A ShutBox reserva o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa ou empresa.
3. PEDIDOS E ENTREGA
Ao fazer um pedido, o usuário deve fornecer informações precisas sobre o endereço de entrega e escolher a forma de pagamento. A ShutBox não se responsabiliza por pedidos que não possam ser entregues devido a informações imprecisas ou incompletas de endereço. Ao receber o pedido, a ShutBox comunica os dados ao restaurante ou estabelecimento parceiro, que será responsável pela preparação e entrega da comida, bebida ou produto. A ShutBox não se responsabiliza por atrasos na entrega ou problemas na qualidade da comida e bebida.
4. CANCELAMENTO DE PEDIDO
O usuário poderá cancelar um pedido em até 5 minutos após sua realização na plataforma. Após esse período, o usuário não poderá mais cancelar o pedido. A ShutBox se reserva o direito de cancelar um pedido caso o usuário viole as políticas da empresa.
5. FORMA DE PAGAMENTO
A ShutBox disponibiliza diversas formas de pagamento, que incluem cartão de crédito, débito online, dinheiro e PIX. A forma de pagamento escolhida deverá ser informada no momento da realização do pedido. A ShutBox utiliza plataformas seguras para processar os pagamentos, mas não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos decorrentes de fraudes ou falhas no sistema de pagamento.
6. AVISO LEGAL
A ShutBox não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou emergentes decorrentes do uso de nossos serviços. A ShutBox não garante que o serviço estará livre de interrupção e erros. A ShutBox se reserva o direito de, a qualquer momento, modificar ou interromper o serviço sem aviso prévio.
7. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A ShutBox se compromete a proteger as informações pessoais dos usuários. As informações do cliente serão utilizadas somente para os fins do serviço de delivery e não serão compartilhadas com terceiros sem o consentimento expresso do usuário.
8. COMPETÊNCIA JURISDICIONAL
Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras. O usuário concorda que qualquer litígio decorrente destes termos e condições ou do uso do serviço serão resolvidos exclusivamente pelos Tribunais do Brasil.
Ao usar os serviços da ShutBox, você afirma ter lido e concordado com estes termos e condições. Qualquer violação destas políticas será motivo para término imediato do uso do serviço. Se você tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato com a equipe de suporte da ShutBox através do nosso site.
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